O Marketing é uma profissão de origem norte-americana que teve início como um braço da economia aplicada, para estudos de canais de distribuição, em épocas de escassez de produtos provenientes do pós-guerra. Nesta época, as empresas eram orientadas para a produção, onde tudo o que se produzia era devidamente demandado.
Até a metade da década de 50 era considerada uma disciplina administrativa destinada à atividade de vendas. Já na década de 60, com o amadurecimento da economia americana, muitas empresas surgiram, aumentando a concorrência, fazendo com que o marketing passasse a ser considerado uma disciplina aplicada da ciência comportamental, preocupando-se em entender os sistemas entre compradores e vendedores envolvidos nas tranzações e negociações de produtos e serviços.
Com isso, surge uma nova orientação de mercado visando satisfazer plenamente grupos determinados de compradores, oferecendo o que eles desejavam de uma maneira melhor do que os concorrentes, ou seja, uma inversão do processo. Ao invés de se produzir por produzir empurrando os produtos aos clientes, as empresas, através de pesquisas passaram a perceber o que os consumidores estavam demandando, e a lançar produtos visando sua completa satisfação. Este é o pensamento em marketing.
Podemos concluir que estamos na terceira era das empresas, sendo a primeira a era da produção, onde a filosofia de negócio se concentrava na eficiência da fabricação, seguida da era das vendas, na qual a filosofia do negócio se concentrava nas vendas de produtos existentes, e por fim, a era do marketing, em que a filosofia se concentra nas necessidades e nos desejos dos clientes.
By Tiago Bernardes
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